1. Loại Dữ Liệu Có Thể Được Thu Thập

Khi bạn sử dụng shbeta, một số thông tin nhất định được xử lý để nền tảng có thể hoạt động đúng cách. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:

Thông tin định danh
Email liên hệ
Số điện thoại
Ngày sinh (xác minh 21+)
Thông tin giao dịch
Địa chỉ IP & vị trí tương đối
Thông tin thiết bị & trình duyệt
Lịch sử hoạt động trên nền tảng

shbeta chỉ thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Thông tin không liên quan đến mục đích rõ ràng sẽ không được yêu cầu.

Xác minh ngày sinh là bắt buộc để đảm bảo chỉ người chơi từ 21 tuổi trở lên mới có thể đăng ký và tham gia. Đây là chính sách bảo vệ người dùng cố định của shbeta.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mỗi loại dữ liệu được thu thập đều có mục đích cụ thể. Bảng dưới đây tóm tắt mối liên hệ giữa dữ liệu và công dụng thực tế:

Loại dữ liệu Mục đích sử dụng
Thông tin định danh Tạo và xác minh tài khoản, bảo vệ khỏi truy cập trái phép
Email & số điện thoại Gửi thông báo bảo mật, hỗ trợ khách hàng, thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)
Ngày sinh Xác minh độ tuổi tối thiểu 21+; không dùng cho mục đích khác
Thông tin giao dịch Xử lý nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money; đối soát giao dịch
Địa chỉ IP & vị trí Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản, tuân thủ vùng dịch vụ
Thiết bị & trình duyệt Tối ưu hiển thị, phát hiện đăng nhập bất thường
Lịch sử hoạt động Cải thiện trải nghiệm, đề xuất trò chơi phù hợp, hỗ trợ chơi có trách nhiệm

3. Cookie & Dữ Liệu Thiết Bị

shbeta sử dụng cookie và công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage, sessionStorage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và đo lường hiệu năng nền tảng.

Các loại cookie được sử dụng

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
  • Cookie hiệu năng: Ghi lại thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật để cải thiện hệ thống. Không chứa thông tin định danh cá nhân.
  • Cookie tùy chọn: Lưu ngôn ngữ, chế độ hiển thị, lần truy cập gần nhất để cá nhân hóa giao diện.
  • Cookie phân tích (tùy chọn): Hỗ trợ hiểu hành vi người dùng tổng hợp, không theo dõi cá nhân. Bạn có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

4. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

shbeta áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu người chơi không bị truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ:

Mã hóa SSL/TLS Toàn bộ kết nối được mã hóa, bảo vệ dữ liệu truyền tải
Xác minh 2 lớp Bảo vệ tài khoản bằng xác thực đa bước khi đăng nhập
Mật khẩu mã hóa Mật khẩu được băm (hash) – không có nhân viên nào đọc được
Giám sát bất thường Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập hoặc giao dịch lạ
Lưu trữ an toàn Dữ liệu được lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Kiểm tra định kỳ Hệ thống bảo mật được rà soát và cập nhật thường xuyên

5. Bảo Mật Giao Dịch & Thanh Toán

Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại shbeta đều được xử lý qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, an toàn.

Nguyên tắc xử lý dữ liệu thanh toán

  1. Thông tin tài khoản ví điện tử của bạn được truyền qua kênh mã hóa; shbeta không lưu trữ mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví.
  2. Lịch sử giao dịch được ghi lại để phục vụ đối soát, giải quyết khiếu nại và phát hiện gian lận.
  3. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đơn vị thanh toán liên quan trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch đó.
  4. Nhân viên shbeta không có quyền truy cập vào tài khoản ví điện tử của người chơi.

Nếu phát hiện giao dịch lạ trong tài khoản, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ shbeta qua live chat 24/7 để khóa tạm thời và điều tra.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

shbeta giữ dữ liệu theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu – chỉ lưu trong khoảng thời gian phục vụ mục đích ban đầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn sử dụng dịch vụ.
  • Tài khoản đã đóng hoặc không hoạt động: Dữ liệu định danh được xóa sau khoảng thời gian hợp lý kể từ khi tài khoản không còn hoạt động, trừ trường hợp cần thiết cho tranh chấp hoặc nghĩa vụ pháp lý.
  • Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ để phục vụ đối soát và giải quyết khiếu nại; thời hạn tuân theo thực tiễn vận hành hợp lý.
  • Cookie phiên: Tự hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau thời gian không hoạt động.
  • Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu lâu hơn vì không thể nhận dạng cá nhân.

7. Quyền Riêng Tư Của Người Chơi

Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại shbeta. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem dữ liệu nào về bạn đang được lưu trữ.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác qua trang hồ sơ cá nhân hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn cần thiết, trong giới hạn cho phép.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Hủy nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký trong email.
  • Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.

8. Lựa Chọn & Cài Đặt Riêng Tư

shbeta trao cho người chơi khả năng tùy chỉnh một số thiết lập liên quan đến quyền riêng tư ngay trong tài khoản:

  • 1
    Thông báo email & SMS Chọn loại thông báo muốn nhận: bảo mật bắt buộc, khuyến mãi tùy chọn. Có thể điều chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.
  • 2
    Cookie không thiết yếu Chặn cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
  • 3
    Lịch sử hoạt động Xem và yêu cầu xóa lịch sử chơi trong trang hồ sơ. Lưu ý việc xóa có thể ảnh hưởng đến đề xuất cá nhân hóa.
  • 4
    Quản lý phiên đăng nhập Xem danh sách thiết bị đang đăng nhập và đăng xuất từ xa nếu phát hiện truy cập lạ.
  • 5
    Đóng tài khoản Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và xóa dữ liệu định danh trong giới hạn cho phép. Gợi ý tìm hiểu thêm về Chơi có trách nhiệm.

9. Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Không. shbeta không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác cần thiết – như cổng thanh toán – và chỉ trong phạm vi hoàn tất giao dịch của bạn.

Hãy đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó vào phần quản lý phiên để đăng xuất toàn bộ thiết bị khác. Tiếp theo, liên hệ đội hỗ trợ shbeta qua live chat 24/7 để khóa tạm thời tài khoản và điều tra. Không chia sẻ mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.

Ngày sinh được thu thập duy nhất để xác minh bạn đủ 21 tuổi – độ tuổi tham gia tối thiểu tại shbeta. Thông tin này không được dùng để tiếp thị, không chia sẻ với bên thứ ba và không ảnh hưởng đến điều kiện tài khoản sau khi xác minh thành công.

Được. Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu định danh sẽ được xóa trong thời gian hợp lý sau khi xử lý xong các giao dịch còn tồn đọng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn vận hành cần thiết.

Có. shbeta có thể cập nhật chính sách bảo mật khi nền tảng phát triển hoặc khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu. Bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là đồng ý với chính sách mới.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư liên quan đến dữ liệu cá nhân tại shbeta, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Live Chat 24/7: Cách nhanh nhất – đội hỗ trợ người Việt phản hồi ngay trong ngày.
  • Email hỗ trợ: [email protected] – phù hợp cho các yêu cầu chi tiết về dữ liệu.

Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Phản hồi sẽ gửi về địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Thanh Toán An Toàn

shbeta hỗ trợ nạp/rút VND qua:

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money